Datenverwaltung und Datenmanagement für den Einzelhandel
Die Datenqualität ist für den Erfolg von Einzelhandelsunternehmen von entscheidender Bedeutung. Die Echtzeit-Adressverifizierung von Loqate hilft dir dabei, die Qualität deiner Daten zu verbessern, sobald sie in deinem Online-Shop oder auf deiner Website erfasst werden. Das bedeutet weniger Fehlzustellungen, eine höhere Termintreue und hochwertige Daten in deinen internen Handelssystemen. Und da unsere Lösung die Type-Ahead-Technologie nutzt, minimierst du so auch Verzögerungen im Checkout, indem du die erforderlichen Eingaben um bis zu 78 % reduzierst.
So kann Loqate dein Unternehmen unterstützen
Maximiere die Datenqualität
Mangelhafte Datenqualität kann sich negativ auf die Customer Exprience, den guten Ruf deiner Marke und den Umsatz auswirken. Sorge dafür, dass die beim eCommerce-Bezahlvorgang und EPOS- oder CRM-System erfassten Adressdaten gültig und korrekt sind - selbst wenn es zu Fehlern bei der Eingabe kommt. Mit unseren Lösungen zur Adressverifizierung und Validierung von E-Mail-, Telefon- und Bankdaten kannst du dich vollständig darauf verlassen, dass die Daten, die in deinem CRM-System gespeichert werden, korrekt sind.
Optimiere den Online-Checkout
Verringere die Anzahl der Eingaben, die deine Kundinnen und Kunden machen müssen, und ermögliche es ihnen, schnell durch den Checkout zu gehen. Die Adressverifizierung von Loqate reduziert die Anzahl der Tastenanschläge um bis zu 78%.
Die Technologie von Loqate beschleunigt und vereinfacht die Erfassung, Verifizierung und Validierung der Kontaktdaten beim Bezahlvorgang. Dadurch verringert sich der Aufwand zum Ausfüllen eines Formulars, der Nutzungskomfort steigt und du kannst dir sicher sein, nur korrekte Kundendaten zu erfassen. Mit unserer Adresseingabe können die Nutzerinnen und Nutzer die eigene Adresse in maximal drei Tastenanschlägen eingeben, wodurch Verzögerungen durch eine manuelle Eingabe minimiert werden.
Von Fehllieferungen zu einer hohen Zustellquote: Verbesserung der Datenqualität im Einzelhandel
Minimiere deine Ausgaben für Fehlzustellungen und steigere die Zustellungsrate, indem du sicherstellst, dass Einkäufe direkt beim ersten Mal richtig ankommen. Mit korrekten Kundendaten kannst du Zustellungen besser planen und die Kundenzufriedenheit steigern, indem du Zustellerwartungen erfüllst.
65 % der Einzelhändler geben an, dass Fehlzustellungen erhebliche Auswirkungen auf den Umsatz haben (19% der Fehlzustellungen sind auf schlechte Datenqualität zurückzuführen). In unserem Report „Von Fehllieferungen zu einer hohen Zustellquote“ erfährst du, warum die Verbesserung der Datenqualität im Einzelhandel und im E-Commerce entscheidend für eine optimale Kundenerfahrung und Maximierung des Gewinns ist.
Die ersten Ergebnisse zeigen, dass sich die Conversion-Rates in jeder Stufe des Warenkorbs um 19 % verbessert haben. Die Implementierung der Loqate-Lösung hat nachweislich zu diesen positiven Ergebnissen beigetragen.
