Datenmanagement für Versorgungsbetriebe
Verbessere den Nutzungskomfort mit Loqate
Bei der Suche nach einem neuen Versorgungsbetrieb steht für viele Kunden der Preis im Vordergrund, aber es gibt einen Faktor, der eine noch wichtigere Rolle spielt: das Kundenerlebnis. Wir bieten dir die Tools, die du benötigst, um die Kundenbindung zu verbessern, den Kundenwechsel zu beschleunigen und die Kundenbindungsrate zu maximieren.
So kann Loqate dich unterstützen
Verbessere den Nutzungskomfort
Intensiviere deine Kundenbindung und verbessere den Wechselprozess mit unserer Palette an Datenmanagement-Tools. Unser Goneaways-Datensatz verschafft dir einen Überblick darüber, wann Kunden umziehen, um die Kundenbindungsrate zu maximieren. Unsere Daten aus dem Versorgerregister, die MPAN auf Grundstücksebene und die Daten der intelligenten Zähler sorgen währenddessen für einen schnellen Wechsel und ersparen den Kunden unnötige Dateneingaben.
Schneller und präziser Einstieg
Verifiziere eine Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse von Kundinnen und Kunden direkt zu Beginn. Das Verringern der Dateneingabefehler spart dir und deiner Kundschaft Zeit, sorgt für weniger Abbrüche auf deiner Website und gewährleistet die Erfassung bereinigter korrekter Daten.
Bessere Kundenbeziehungen
Indem du sicherstellst, dass du über klare und genaue Kontaktdaten verfügst, kannst du die Zahl der Kundenkontakte maximieren und dazu beitragen, sinnvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und den bestmöglichen Service zu bieten. Dies ist besonders wichtig für Kunden, die möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen, wenn der Service beeinträchtigt ist.
