La información personal que podemos recopilar sobre usted se engloba, por lo general, en las categorías siguientes:
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Teléfono/correo electrónico/fecha de nacimiento
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IP, geocodificación, ID dispositivo
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El motivo por el que recopilamos sus datos personales depende de los servicios que prestemos.
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Descripción sobre los servicios/por qué recopilamos estos datos personales
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Inteligencia de localización
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Captura y verificación de direcciones: Podemos capturar y verificar su dirección en todo el mundo. El objetivo de nuestro servicio es ofrecer crear la mejor experiencia posible cuando usted realiza un pedido en línea y, al tiempo, garantizar que la empresa en cuestión disponga de todo lo necesario para ejecutar satisfactoriamente dicho pedido. Por ejemplo, usted tardará mucho menos si introduce un código postal y le aparece una lista de direcciones de entre las que elegir, en vez de tener que introducir la dirección completa. También hay la opción de que la empresa con la que usted está en contacto verifique si ha facilitado una dirección de correo electrónico o un número de teléfono correctos para poder ponerse en contacto con usted de ser necesario. Algunos de nuestros clientes también recurren a los geocódigos, que es un identificador inequívoco de su dirección, para que a la empresa de reparto le resulte más fácil encontrarle y efectuar la entrega.
Depuración de datos: Es normal estar ocupados y no encontrar el tiempo u olvidarnos de avisar a todas las empresas con las que tratamos cuando cambian algunos de nuestros datos o preferencias. Sin embargo, estas entidades están obligadas por ley a mantener sus datos actualizados, y ahí es donde entramos nosotros. Podemos ayudarlas a identificar si sus datos ya no son correctos, por ejemplo si ha cambiado de domicilio o si ha fallecido alguien de su familia, con el fin de reducir el riesgo de fraude o evitar ponerse en contacto con usted en un momento tan delicado. En GBG también podemos proporcionar a nuestros clientes información adicional sobre usted si tienen derecho a ello. Nos gustaría recalcar que ni nosotros ni nuestros clientes podemos utilizar nuestros datos para ponernos en contacto con usted con fines de marketing. Por ejemplo, si usted tuviera un plan de pensiones en una dirección antigua, podríamos proporcionar a nuestro cliente una nueva dirección para que pueda ponerse en contacto con usted. Las organizaciones están obligadas por ley a intentar restituirle sus bienes, por lo que tienen derecho a utilizar sus datos personales de esta manera. No sería correcto que más adelante intentaran venderle un nuevo plan de pensiones, a menos que hubieran obtenido su consentimiento para seguir tratando sus datos personales con este fin.
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Nuestra base jurídica para el tratamiento de datos personales
Recopilaremos información personal cuando el tratamiento obedezca a nuestros intereses legítimos o a los de nuestros clientes y no se opongan a sus intereses en materia de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales. Entre ellos se hallan los intereses comerciales legítimos que proporcionan un beneficio a la sociedad, como la prevención del fraude, la prevención y detección de delitos y la garantía de que solo las personas que deberían tener acceso a ciertos servicios puedan hacerlo.
En algunos de nuestros Servicios y Productos de Identidad también podemos basarnos en su consentimiento explícito como fundamento jurídico, cuando el tratamiento incluya datos de categorías especiales como sus datos biométricos. Si no está de acuerdo en dar su consentimiento explícito, consulte con la organización con la que usted interactúa. Dicha organización puede proporcionarle un método alternativo para verificar su identidad. Lamentablemente, GBG no puede influir en ello.
La tabla siguiente indica el interés legítimo en el que nos basamos con arreglo al RGPD en cada una de nuestras actividades.
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Fundamento jurídico de GBG
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Inteligencia de localización: Captura y verificación de direcciones
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Intereses legítimos de un tercero: Nuestros clientes contarán con su propio fundamento jurídico para tratar sus datos y se lo habrán comunicado. Ya hemos descrito los tipos de servicios que prestan nuestros clientes en la tabla anterior. De forma resumida puede decirse que ayudan a garantizar que usted reciba los bienes/servicios que ha solicitado y a prevenir el fraude garantizando que sus datos sean correctos y estén actualizados.
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De conformidad con nuestras obligaciones en virtud del artículo 30 del RGPD, conservamos un registro actualizado de las actividades de tratamiento bajo nuestra responsabilidad, en el que se detalla para cada una de nuestras actividades de tratamiento el interés legítimo invocado como fundamento jurídico para el tratamiento de los datos personales.
Tiene usted derecho a obtener más información sobre la prueba de sopesamiento que hemos llevado a cabo para determinar que podemos basarnos en el interés legítimo como fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales. Si tiene cualquier duda al respecto o precisa más información acerca del fundamento jurídico sobre el que recopilamos y utilizamos su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que le facilitamos más adelante.