Net als voor veel detailhandelaren is Kerstmis een drukke tijd voor de Kerstman. Ondanks een zorgvuldige organisatie was hij niet in staat om alle cadeautjes op tijd te bezorgen. Niet alleen de kinderen waren teleurgesteld, maar ook de Kerstman zelf. Elk jaar meer leveringen in dezelfde periode was gewoon niet haalbaar. Daarom ging hij op zoek naar een eenvoudig te integreren oplossing.
Ik gebruik mijn tablet voor up-to-date luchtfoto's en vluchtgegevens maar ben terughoudend met nieuwe technologie. De integratie met mijn klantgegevens moest snel en super gemakkelijk zijn.
Kinderen over de hele wereld wachten op de Kerstman. De dienst moest daarom internationaal zijn met juiste adresgegevens voor elk land. De database van de Kerstman groeit constant wanneer kinderen hun verlanglijst verzenden. Vaak missen delen van het adres of weten kinderen de postcode niet. Loqate's adresvalidatie vult deze informatie automatisch aan terwijl deze wordt ingevoerd, zodat alleen volledige en correcte adressen worden opgeslagen in de database en handmatige nabewerking overbodig is.
Vooral bij grote gebouwen complexen kostte het de Kerstman altijd veel tijd om de ingang te vinden. Daarom verrijkt hij nu voor vertrek alle adresgegevens met geo-coördinaten van Loqate, zodat hij geen tijd verliest en zijn reis zo efficiënt mogelijk kan voltooien.
Voor het volgende jaar heeft de Kerstman zijn eigen wens al kenbaar gemaakt: hij wil de adresgegevens niet meer handmatig invoeren, en het hele proces vereenvoudigen voor hem en de kinderen. Met slechts een klik moeten de gps-coördinaten direct in het systeem worden opgeslagen en toegewezen aan het juiste adres voor opslag in de database. Natuurlijk zijn we meteen begonnen.