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In che modo possedere dati ottimizzati contribuisce all’acquisizione degli indirizzi?
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In passato, anche gli spedizionieri locali ritenevano che fosse complicato localizzare gli indirizzi, considerate le incoerenze nella formattazione degli stessi in alcune regioni rispetto ad altre, come negli USA o in Europa. Ad esempio, in Costa Rica, molti indirizzi fanno uso di punti di riferimento locali come chiese o parchi per localizzare una posizione e molti di questi includono elementi quali “250 metros sur de la iglesia” ovvero “250 metri a sud della chiesa”. Inutile dire che questo può complicare molto l’individuazione di un indirizzo per un corriere.
Oltre a questo, anche le località remote in Europa e negli USA vivono problematiche connesse alle consegne a causa di incoerenze nelle varie fonti degli indirizzi, come evidenziato nel nostro ultimo blog sull’impiego di dati con un’accuratezza di 1 metro con l’obiettivo di aiutare Sainsbury’s a ottimizzare i propri tempi di consegna.
Loqate ha da poco avviato un programma di collaborazione con varie organizzazioni in tutto il mondo per poter accedere a nuove fonti di dati sugli indirizzi. Dopo essere stati purificati, questi nuovi dati sono stati incrociati e combinati ad altri dati provenienti da molteplici fonti all’interno dei singoli Paesi per accrescere marcatamente la qualità degli indirizzi in questi luoghi.
Ottimizzando la qualità degli indirizzi, i clienti possono accedere al database di indirizzi più completo al mondo. Tra i miglioramenti, un aumento del 150% dei dati stradali (aggiunte effettuate in 85 mercati geografici) e del 151% di codici postali (in 30 mercati geografici).
Loqate compila i propri dati usando una metodologia proprietaria nota come “persistent data hierarchy” (PDH) o gerarchia persistente dei dati. Nella PDH vengono combinati dati provenienti da più fonti fino a formare un unico record. Questo record funge da riferimento primario come insieme più completo di dati sugli indirizzi nel mercato di acquisizione.
La PDH prevede di semplificare e standardizzare la denominazione dei campi sull’indirizzo per tutti i Paesi, garantendo quindi che i dati siano costantemente precisi. I doppioni vengono automaticamente rimossi dalle molteplici fonti di dati e gli elementi mancanti degli indirizzi vengono inseriti grazie alle varie fonti, incrementando la coerenza e i tassi di corrispondenza degli indirizzi convalidati.
Tutte le fonti vengono scansionate e la PDH esegue un processo di normalizzazione attraverso i set di caratteri Unicode per generare insiemi di indirizzi più uniformi. Unicode è lo standard di rappresentazione universale dei caratteri usato per rappresentare un testo rispetto al codice e permette di comprendere le informazioni in più lingue. Nel caso dell’acquisizione degli indirizzi, consente agli utenti di inserire gli indirizzi nella propria lingua madre e questa ricerca restituirà i risultati senza ritardi.
Un altro modo in cui l’ottimizzazione dei dati contribuisce all’acquisizione degli indirizzi è quello secondo cui l’esistenza di coordinate geografiche più granulari permette al location biasing di operare meglio, riducendo i caratteri da inserire necessari per individuare un indirizzo. Il location biasing sfrutta la posizione di una persona per influenzarne i risultati di ricerca e generare risultati con maggiore rapidità, ottimizzando il processo nel suo complesso. Qui puoi scoprire di più sul funzionamento del location biasing.
I corrieri hanno la possibilità di individuare con molta più facilità un indirizzo ricavato da una fonte di dati superiore, poiché avrà una maggiore probabilità di essere accurato e includerà più dettagli che saranno di aiuto per la consegna. Inoltre, i clienti sono più propensi a selezionare l’indirizzo corretto qualora sia derivato da un database, anziché doverlo digitare in un modulo di pagamento.
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