Onboarding

Ecco come Loqate semplifica l’onboarding dei clienti

Convalida i dati nel momento in cui vengono inseriti per ridurre la frustrazione e contribuire a creare relazioni solide con i clienti. 

In un mondo digitale sempre più competitivo, i consumatori diventano sempre più esigenti. E se i nuovi clienti riscontrano delle difficoltà nel compilare i moduli online, possono provare frustrazione, abbandonare il form e decidere di non completare l’ordine. Le nostre soluzioni per la convalida dei dati contribuiscono a semplificare il processo di onboarding, così puoi offrire ai tuoi clienti la migliore customer experience possibile.  

Le sfide associate all’onboarding possono includere:  

Campi inutili
Campi inutili

Il modulo può presentare un numero eccessivo di campi da compilare, che richiede agli utenti più tempo e fatica. 

Errori nell’inserimento dei dati
Errori nell’inserimento dei dati

Inserire manualmente indirizzi, e-mail e numeri di telefono può generare errori

Abbandono del modulo o del carrello
Abbandono del modulo o del carrello

Se il processo è troppo faticoso, i clienti lasciano il sito e si rivolgono altrove. 

Frustrazione nei clienti
Frustrazione nei clienti

Tra lunghi moduli online da riempire, rotelle di caricamento che girano a vuoto e pagine che vanno in crash, i clienti rischiano di infastidirsi. 

L’onboarding dei clienti non è mai stato così facile 

La nostra funzionalità di ricerca type-ahead su un’unica riga consente ai clienti di trovare il proprio indirizzo in sole tre digitazioni, restituendo risultati corretti anche quando alcuni dati mancano o sono errati. Poi il nostro tool di verifica normalizza e convalida l’indirizzo, il numero di telefono o l’e-mail, così hai la certezza di raccogliere solamente dati puliti e corretti. 

 

L’ideale per l’onboarding dei clienti in settori come: 

  • Retail
  • Utilities
  • Banking

 

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Offri un onboarding migliore con Loqate  

Riduci la frustrazione

Una soluzione user-friendly che velocizza il processo di onboarding. 

Minimizza gli errori  

Elimina l’inserimento di dati superflui e riduci la necessità di un intervento manuale. 

Massimizza il tasso di contatto 

Contribuisci a creare relazioni durature e fruttuose con i tuoi clienti. 

Migliora il tasso di conversione

In ogni fase del funnel, da mobile o da desktop. 

Massimizza la precisione dei dati con queste funzionalità Loqate

Altri casi d’uso 

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  • Non serve la carta di credito
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  • Supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7
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