Leveringen

Hoe Loqate helpt om leveringen op de juiste plek te krijgen 
spot on

Verhoog het aandeel geslaagde bezorgingen en vermijd de kosten in verband met herbezorging. 

De huidige, snelle detailhandel van vandaag de dag, met zoveel opties om iets te krijgen wanneer je het wilt, vereist leveringsprocessen die niet storingsgevoelig zijn om aan de verwachtingen van klanten te voldoen. De software voor adresverificatie zorgt ervoor dat pakketten aankomen waar en wanneer ze bedoeld zijn.

Uitdagingen op het gebied van mislukte leveringen kunnen zijn

Verlies van klantloyaliteit
Verlies van klantloyaliteit

Een mislukte levering kan ertoe leiden dat een klant je de rug toekeert de volgende keer dat hij/zij een aankoop doet.

Herplannings- en vervangingskosten
Herplannings- en vervangingskosten

Wanneer een levering de beoogde ontvanger niet bereikt, moet je mogelijk betalen om het opnieuw in te plannen of om het product te vervangen.

Kosten voor terugstortingen
Kosten voor terugstortingen

Mislukte leveringen kunnen resulteren in extra kosten voor terugstortingen, waardoor jouw winstgevendheid in gevaar komt.

Verspilde inzet
Verspilde inzet

Een mislukte uitvoering betekent meer werkuren om het probleem op te lossen, van klantenservice tot logistiek.

Betere gegevens, betere leveringen

Address capture registreert elk adres in slechts drie toetsaanslagen, voordat onze verificatiesoftware de gegevens parseert om er zeker van te zijn dat ze nauwkeurig zijn. Samen zorgen ze ervoor dat de exacte locatie in kaart wordt gebracht, zodat leveringen op hun exacte locatie arriveren en de klant elke keer op tijd bereiken. De technologie werkt voor adressen van:

  • Online formulieren
  • CRM
  • Systemen voor gegevensbeheer

 

Aan de slag

 

 

Profiteer van beloningen met Loqate

Minder mislukte leveringen

Loqate-klanten ervaren maar liefst 50% minder leveringsproblemen.

Minder extra beheer

Minder vragen verzoeken voor klantenondersteuning en middelen die nodig zijn om fouten te corrigeren

Minimalisering van kosten

Minder kosten in verband met herleveringen, zoals terugstortingen en vervangende producten.

Betere klanttevredenheid

Bereik en overtref de verwachtingen van kopers en ontvangers, waardoor het belang van het merk hoger wordt.

Zorg voor eersteklas gegevens met deze Loqate-functies

Andere gebruiksscenario’s

Ga vandaag nog gratis aan de slag

  • Geen creditcard nodig
  • Op elk moment annuleren
  • 24/7 ondersteuning
Aan de slag