Onboarding

Hoe Loqate helpt bij de onboarding van klanten

Valideer gegevens op het punt van binnenkomst om frictie te verminderen en zinvolle klantrelaties op te bouwen.

De verwachtingen van consumenten zijn nog nooit zo hoog geweest als in deze concurrerende digitale wereld en als nieuwe klanten problemen ondervinden met het invullen van online formulieren op het punt van binnenkomst, kan dit leiden tot frustratie, achtergelaten en verloren bestellingen. Onze oplossingen voor gegevensvalidatie helpen het onboardingproces te stroomlijnen, zodat jij de best mogelijke klantervaring kunt bieden.

Uitdagingen op het gebied van onboarding kunnen zijn

Onnodige formuliervelden
Onnodige formuliervelden

Klanten moeten een te groot aantal velden invullen, wat meer tijd en moeite kost.

Fouten bij de invoer van gegevens
Fouten bij de invoer van gegevens

Handmatig invoeren van adressen, e-mails en telefoonnummers kan fouten veroorzaken.

Het formulier of de winkelwagen achterlaten
Het formulier of de winkelwagen achterlaten

Als het proces gewoon te veel problemen oplevert, zullen klanten een site verlaten en elders naartoe gaan.

Frustraties van klanten
Frustraties van klanten

Het invullen van lange online formulieren, plus wachttijd en paginacrashes kunnen klanten irriteren.

Onboarding van klanten eenvoudig gemaakt

Met onze type-ahead-zoekopdracht van maar één regel lang kunnen klanten hun adres vinden in slechts drie toetsaanslagen, waardoor nauwkeurige resultaten worden verkregen, zelfs wanneer gegevens ontbreken of ze verkeerd gespeld zijn. De verificatietool standaardiseert en valideert vervolgens het adres, telefoonnummer of e-mailadres, zodat alleen schone en nauwkeurige gegevens worden verzameld. Het is ideaal voor het onboarden van klanten in sectoren zoals

  • Detailhandel
  • Nutsvoorzieningen
  • Banken

en is bijzonder effectief bij het omschakelen

 

Aan de slag

 

 

 

Betere onboarding van klanten met Loqate

Verminder frictie

Gebruiksvriendelijke oplossing die het onboardingproces versnelt.

Minimaliseer het aantal fouten

Elimineer onnodige gegevensinvoer en verminder de noodzaak van handmatige interventie.

Maximaliseer het aantal contacten

Helpt bij het opbouwen van zinvolle en doorlopende klantrelaties.

Verbeter het aantal conversies

Door elke stap van de trechter, zowel op mobieltjes als de desktop.

Zorg voor eersteklas gegevens met deze Loqate-functies

Meer gebruiksscenario’s

Ga vandaag nog gratis aan de slag

  • Geen creditcard nodig
  • Op elk moment annuleren
  • 24/7 ondersteuning
Aan de slag