Alles, was du über unseren Global Store Finder wissen musst
Die Customer Experience ist schon lange ein relevantes und oft auch erfolgsentscheidendes Thema für Händler - und es entwickelt sich kontinuierlich weiter. Heute besteht eine der größten Herausforderungen für viele Marken darin, die Differenz zwischen dem Online- und Offline-Erlebnis eines Kunden oder Besuchers zu überbrücken und Probleme zu verringern.
Die neueste Produktinnovation von Loqate kann dir genau dabei helfen. Hier ist alles, was du über den Store Finder wissen musst.
Was ist ein Store Finder?
Unser Store Finder bietet deine Kunden eine schnelle und einfache Möglichkeit, sämtliche Standorte in der ganzen Welt zu finden.
Von Einzelhändlern, Restaurants, Dienstleistern, dem Reise- und Gastgewerbe bis hin zu Bildungseinrichtungen, mit unserem Tool können Kunden und Besucher deine Standorte oder Abholstellen problemlos finden. So sparen deine Besucher Zeit und profitieren von einer besseren Customer Experience.
Im Gegensatz zu herkömmlicher Software für die Standortsuche, kann unser Global Store Finder vollständig an die individuellen Anforderungen verschiedener Branchen angepasst werden.
Du kannst die Optimierung auch durch die Einbindung unserer Type-Ahead-Capture Technologie als zusätzliches Frontend-Element verbessern. Für Unternehmen, die ERP-Systeme verwenden, können Standortlisten automatisch über unsere API gesteuert werden, um sicherzustellen, dass die Standorte immer aktualisiert sind.
Wie funktioniert der Global Store Finder?
Unser Global Store Finder lässt sich nahtlos mit deinen internen Systemen verbinden und hilft dir, intelligentere und intuitivere Customer Journeys zu erstellen.
Über unsere flexiblen APIs kannst du genaue Geschäftskoordinaten oder Adressen hochladen, die geokodiert werden können. Außerdem hast du die Möglichkeit, maßgeschneiderte Details wie Öffnungszeiten oder Informationen zur Erreichbarkeit hinzuzufügen.
Weitere wichtige Funktionen unseres Store Finders:
- Geokodierung - mit unseren globalen Standortdaten hast du Zugriff auf Geokoordinaten bis auf Gebäudeebene in 120 Ländern weltweit, einschließlich Geokodierung auf Punktebene (Dächer) in 60 Ländern und Positionen im Stadtzentrum für über 245 Länder.
- Entfernungen - Unser Distance Finder für die Entfernungsermittlung berechnet weltweit straßenbasierte Entfernungen, auch über Ländergrenzen hinweg, liefert aktuelle Reisezeiten (für Auto-, Fahrrad- und Fußwege) und kann bis zu 1000 Orte pro Anfrage berücksichtigen
- Mapping - durch die Nutzung unseres eigenen Mapping-Tile-Servers können die Ergebnisse einer Suche visuell dargestellt werden. So ermöglichst du deinen Nutzern, auf die aus einer Liste ausgewählten Orte zu zoomen. Der Store Finder bietet auch Optionen zur Anpassung der angezeigten Pins.
- Location Uploads - unsere Plattform bietet zwei primäre Methoden zur Verwaltung von Standortdaten. Wenn du statische Listen hast, oder nur gelegentlich Änderungen vornehmen willst, ist die UI deine beste Auswahl, da sie unkomplizierte Uploads und Änderungen ermöglicht. Benutzer, die häufig Aktualisierungen vornehmen, können unsere API verwenden, die durch Automatisierung mehr Flexibilität bietet. Darber hinaus ermöglichen wir die Speicherung einer unbegrenzten Anzahl von Standortlisten, die nach Kriterien wie Land, Region oder Art des Unternehmens sortiert werden können. Eine wichtige Funktion ist unsere automatische Geokodierung: Wenn du eine Liste ohne Geocodes hochladen möchtest, fügen wir diese einfach für dich hinzu.
Was sind die Vorteile für die Nutzung des Global Store Finders?
Heutzutage findet die erste Interaktion mit Kunden oft online statt. Ganz egal, ob ein Kunde nach dem nächstgelegenen Geschäft sucht, ein Gast nach einem Restaurant in der Nähe oder ein Student den Standort einer Universität ausfindig machen möchte. Die erste Anlaufstelle vor dem Besuch eines physischen Ortes ist in der Regel das Internet.
Webseiten, die Kunden eine individuelle Standortsuche anbieten, beeinflussen die Customer Journey positiv. Auf diese Weise erhöhst du die Chancen, deine Kunden oder Besucher optimal für einen Besuch in deinen Store zu motivieren. Das bedeutet mehr Besucher, mehr Umsatz und höhere Gewinne.
Mit unserem Store Finder kannst du auch:
- Kostenlose Rückgaben im Store anbieten und so die Kosten und Komplikationen reduzieren, die manchmal mit Rücksendungen verbunden sind.
- Kunden motivieren den Umtausch eines Artikels einer Rückerstattung vorzuziehen.
- Neue Einnahmequellen mit einem Click & Collect Service schaffen.
- Die lokale SEO optimieren, indem du Kunden hilfst, physische Standorte zu finden und die Google-Ranking-Performance zu verbessern.
- Zu speziellen Landing Pages mit individuellem Inhalt verlinken. Dadurch erweiterst du die geografische Suche.
- Das Angebot mit saisonalen Angeboten oder Sonderposten anpassen.
- Die Reisezeitmetrik nutzen, um Kunden mitzuteilen, wie lange der Weg zu deinem Standort dauern wird.
Unser globaler Store Finder basiert auf der neuesten Technologie auf dem Markt und bietet wettbewerbsfähige Preise, bequeme Wartung und einfache Installationsoptionen.
Möchtest du mehr darüber erfahren? Hier findest du weitere Details zu den Funktionen und Benefits des Store Finders. Du bist bereit zu starten? Dann sprich doch gleich mit unserem Sales Team, gerne sind wir persönlich für dich da.