Effizienter Checkout: Loqates Adressvalidierung für reibungslose Paketlieferungen an Packstationen und Paketshops

Packstationen und Paketshops sind in unserem Alltag fest verankert. Trotz Homeoffice und Remote Work, ist es manchmal bequemer Pakete in Packstationen liefern zu lassen. Laut einer Studie aus 2023, lassen sich Deutsche Verbraucher Pakete am zweitliebsten an Packstationen liefern: 51% der Konsumenten nutzen diese Option vorwiegend oder häufig.  

Als eCommerce-Unternehmen geht man im Idealfall davon aus, dass Kunden ihre Wunschlieferadresse angeben und, dass diese Adressen auch korrekt eingegeben sind. Das Paket wird verschickt, die Bestellung wird im System als „versandt“ markiert und man bearbeitet die nächste Bestellung.  

Leider sieht es in der Realität meist anders aus. Die erste Herausforderung besteht darin, dass Kunden nicht immer eine richtige Adresse der Wunschlocation angeben. Fehler passieren schnell und kosten dich bei einer Fehlzustellung im Durchschnitt 19,51 €.  

Das zweite Problem ist, dass Kunden nicht immer über alle Änderungen informiert sind. Schließt eine Packstation, kann das bestellte Paket nicht geliefert werden. Das bedeutet für dich wieder Durchschnittskosten im Wert von 19,51 €. Die letzte Herausforderung ist die Fülle an Packstationen, Paketshops, privaten und geschäftlichen Adressen und die Zahl an Logistikdienstleistern – das alles sorgt für Datenchaos und damit Datenfrust bei Kunden. Fehlerhafte, unvollständige und unpräzise Daten schaden der Qualität der verfügbaren Packstationen- und Paketshop-Daten in deinem Checkout.   

Mit mittlerweile Tausenden von Onlineshops die Kunden auswählen können, ist es wichtig den Check-Out Prozess so einfach wie möglich für Kunden zu gestalten. Dauert eine Lieferung zu lange oder ist der Checkout-Prozess zu langsam, orientieren sich Kunden schneller um und platzieren ihre Bestellung woanders.  

Ein Weg, um Kunden zu binden, Kosten für Fehllieferungen zu vermeiden und das Einkaufserlebnis für Kunden so einfach und mühelos wie möglich zu gestalten, ist die Integration von Loqates Adressvalidierung für Packstationen.  

In Deutschland alleine gibt es mittlerweile über 70.000 Packstationen und Paketshops von sechs verschiedenen Logistikanbietern: DHL, Hermes, DPD, UPS, GLS und Amazon. Mit Loqates einfach zu integrierenderen API, hast du alle Daten von allen Anbietern – unsere Daten werden kontinuierlich aktualisiert und sind korrekt standardisiert und formatiert. Für zufrierende Kunden.  

Deine Vorteile auf einen Blick:  

Mit der Loqate-Adressvalidierung für Packstationen und Paketshops reduzierst du deine Kosten schnell, einfach und effizient.  

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