Was ist Adressvalidierung?
Für Unternehmen ist es unmöglich, die notwendingen Informationen manuell zu erfassen, um Verbraucher in der ganzen Welt zu erreichen. Ganz zu schweigen davon, dass täglich neue Adressen zu den Datensystemen hinzugefügt werden.
Software zur Adressüberprüfung verwendet eine Programmierschnittstelle (API), um Informationen zu validieren. Daten, die jemand in ein Online-Formular eingibt, können mit einem Datensatz abgeglichen werden, um zu überprüfen, ob es sich um eine echte Adresse handelt.
Eine der Herausforderungen beim Online-Verkauf von Waren ist das Fehlerpotenzial aufgrund der vielen digitalen Berührungspunkte zwischen einer Bestellung und ihrer Ausführung.
Wenn ein Kunde eine Bestellung auf einer eCommerce-Website aufgibt, werden die Informationen an ein Auftragsverwaltungssystem weitergeleitet, das mit Versand- und Logistikdienstleistern kommuniziert. Einige eCommerce-Unternehmen arbeiten mit mehreren Versandunternehmen zusammen, um die Kosten zu senken. Nachdem ein Artikel versandt wurde, kann er den Besitzer zwischen verschiedenen Postdienstleistern wechseln.
Stell dir all die Probleme vor, die entstehen können:
Die Adressüberprüfung ist ein wichtiger Prozess für kurzfristige und langfristige Geschäftsanforderungen.
Es gibt eine Reihe von technischen Lösungen für die Adressprüfung. Die Leistungsfähigkeit und Qualität dieser Optionen ist sehr unterschiedlich.
Die meisten digital ausgestatteten Versanddienstleister, wie Canada Post und USPS, unterhalten verschiedene APIs für unterschiedliche Dienste. Diese Ressourcen stoßen jedoch in Umgebungen mit hohem Transaktionsaufkommen, in denen Unternehmen unter Umständen Hunderttausende von Adressen pro Sekunde überprüfen müssen, an ihre Grenzen.
Eine leistungsstarke Technologie zeichnet sich durch die folgenden Merkmale aus:
Ein Kriterium, das es zu bewerten gilt, ist der bestehende Kundenstamm des Unternehmens. Handelt es sich dabei um Unternehmen in Branchen mit hohem Risiko? Wie sieht der Prozess der Adressüberprüfung aus der Sicht des Endnutzers aus, der am Anfang der Erfahrung steht? Läuft er reibungslos ab oder kommt es zu technischen Verzögerungen?
Es gibt eine Reihe von Adressvalidierungsdiensten für bestimmte Anwendungsfälle. Dazu gehören unter anderem die folgenden:
Die Adressprüfung unterstützt auch die Datenintegrität, Zuverlässigkeit und Genauigkeit im Stammdatenverwaltungssystem eines Einzelhändlers. Dadurch können die Teams in Ihrem Unternehmen Entscheidungen in Bezug auf die folgenden Punkte zuverlässig treffen:
Um dem Endnutzer ein nahtloses Erlebnis zu bieten, muss die Adressvalidierungs-API Ergebnisse in Echtzeit liefern. Aus der Sicht des Kunden sollte dieser Prozess sofort und hinter den Kulissen ablaufen. Es sollte keine Verzögerungen, Pannen oder Fehler geben.
Die Fähigkeit, ein Echtzeit-Erlebnis zu bieten, ergibt sich aus den Feinheiten der technischen Architektur einer Adressvalidierungs-API.
Die ideale Plattform wird in einer hybriden Umgebung betrieben, die sowohl herkömmliche physische Rechenzentren als auch Cloud-Umgebungen mit mehreren Schichten betrieblicher Redundanz nutzt. Diese Infrastruktur wird auch global widerstandsfähig sein, d. h., die Rechenzentren werden weltweit betrieben. Auf diese Weise wird die API in angemessener Nähe zu jedem beliebigen Standort auf der Welt verfügbar sein.
Um Echtzeit-Aktivitäten zu unterstützen, muss die API auch konfigurierbar sein, um die betrieblichen Anforderungen in bestimmten Kontexten zu erfüllen. Es wird Zeit mit technischen Schritten verschwendet, die keine direkte Verbindung zwischen Ziel und Ergebnis herstellen.
Loqate unterstützt Unternehmen auf der ganzen Welt bei der Überprüfung von Kundenadressen, indem wir unsere globalen Datensätze mit der besten Technologie der Branche kombinieren. Unsere einfach zu integrierende API hilft unseren Kunden, Kundendaten direkt bei der Erfassung zu verifizieren. Erfahre mehr darüber, wie Loqate Lösungen zur Adressverifizierung deinem Unternehmen helfen können.