Loqate

Wenn Sie jemals einen Haftnotizzettel verloren haben, weil er seine Haftung verloren hat, dann ist Static Magnetic Ihr richtiger Ansprechpartner. Mit Sitz in Saarbrücken und gegründet in 2016 von Ramin Movahed löst Static Magnetic das Problem von verlorenen Notizen dank innovativen Notizzetteln.

Wir brauchten einen Adressvalidierungsanbieter, dessen Service wir schnell produktiv nutzen konnten.

Aufgrund der statischen Ladung, die für unterschiedlichste Materialien geeignet ist, verlieren die Notizzettel niemals ihre Haftung. Es gibt sie als kleine Zettel für kurze Nachrichten, aber auch in größeren, bedruckbaren Formaten wie zum Beispiel A3 zur Projektplanung oder für Präsentationen.

Ohne Adressvalidierung im Magento Checkout konnte Static Magnetic nicht garantieren, dass die erfassten Lieferadressen korrekt sind. Das wirkte sich massive auf die Unternehmensressourcen und Gewinne aus. Wie viele andere deutsche Unternehmen auch nutzt Static Magnetic einen Fulfilment-Dienstleister, um Bestellung zu versenden. Der Dienstleister druckt die Versandaufkleber mit der eigenen Software. Dabei wird aus der Lieferadresse ein Barcode erzeugt, in dem alle Lieferinformationen hinterlegt sind. Wenn die online erfassten Adressdaten fehlerhaft sind, ist auch der Barcode automatisch falsch – das bedeutet, dass die Bestellung nicht ausgeliefert werden kann, der ganze Prozess nachträglich manuell nochmals bearbeitet werden muss und dadurch mehr Zeit und Geld kostet.

“Die Onlinebestellungen, die wir erhalten, sind zu 90% B2B und ohne Validierung haben die erfassten Lieferadressen uns immer wieder Probleme bereitet – wir brauchten einen Adressvalidierungsanbieter, dessen Service wir schnell produktiv nutzen konnten.”

Unzustellbare Sendungen können die Unternehmensreputation beschädigen. Das ist vor allen Dingen für Startups relevant, die sich noch selbst als eine vertrauenswürdige Marke etablieren müssen. Als die fehlerhaften Adressdaten immer mehr Probleme bereiteten, haben sich Ramin Movahed (CEO) und sein UX- und Fulfilment-Team daran gemacht, eine Lösung zur Automatisierung des Prozesses vom Checkout bis zur Zustellung zu finden. Ramin Movahed traf das Team von Loqate damals noch als Addressy auf der dmexco 2017 und nach einem ersten Gespräch und der Demonstration des Services entschied er sich, die Type-Ahead Adressvalidierungssoftware zu testen.

Der größte Vorteil von Loqate gegenüber dem Mitbewerb ist die einfache Implementierung, besonders für Magento-Onlineshops.

Während den Tests hat das Ergebnis für sich selbst gesprochen – Static Magnetic hat schnell die Loqate-Lösung auf der live Website ausgerollt. Static Magnetic konnte bereits nach kurzer Zeit eine Verbesserung der Datenqualität feststellen, die die Logistikkosten gesenkt hat und zu glücklicheren Kunden führt. “Wir sind auf die weiteren Entwicklungen unserer KPIs gespannt und schauen voller Erwartungen den Ergebnissen unseres verbesserten Checkouts entgegen.”

– Ramin Movahed, CEO bei Static Magnetic

Produkte, die Static Magnetic einsetzt

Adressvalidierung

Adressvalidierung

Entfernt potentielle Eingabeprobleme, erhöht die Konversionsrate und ermöglicht eine schnelle Zustellung

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