Loqate, a GBG solution
Loqate

Datenqualität

Das Sammeln genauer Daten ist für einen erfolgreichen Geschäftsbetrieb von entscheidender Bedeutung. Loqate nimmt Addressüberprüfungen anhand eines globalen Portfolios von Postanbietern und zusätzlichen Satellitennavigationsdiensten von USPS und Royal Mail bis TomTom vor, sodass genaue Daten immer zum Zeitpunkt des Onboarding erfasst werden.

Google Place Autocomplete wird hauptsächlich für die Geolokalisierung verwendet. Dies bedeutet, dass die Standorte, die geplottet werden können, nicht unbedingt gültige, postalisch erreichbare Adressen sind.

Außerdem werden die Daten von Google nur anhand von Daten überprüft, die von Street View-Fahrzeugen und Crowdsourcing erfasst wurden, was die Zuverlässigkeit erheblich verringert.

Die Datenbank von Loqate wird regelmäßig aktualisiert, um neue Adressdaten aufzunehmen, die von unserer Gruppe globaler Datenanbieter hinzugefügt oder geändert wurden. USPS hat allein im Jahr 2016 37 Millionen Adressen aktualisiert.

Die Adressdaten von Google werden sporadisch aktualisiert und sind in einigen Regionen bis zu vier Jahre alt, was bedeutet, dass jedes Jahr Millionen von Datensätzen nicht aktualisiert werden. Dies kann schwerwiegende Auswirkungen auf Ihr Kundenerlebnis, Ihren Liefererfolg und Ihre Conversion-Rate haben.

Preistransparenz

Bis die Lizenzänderungen von Google im Juli 2018 eingeführt wurden, basierte die Definition einer Suche auf der Anzahl der in das Suchfeld eingegebenen Tastenanschläge, unabhängig davon, ob die Adresse gefunden wurde oder nicht.

Seit dem Update im Juli hat Google ein Modell eingeführt, das dem von Loqate ähnelt. Eine Suche wird als vollständige und überprüfte Adresse betrachtet. Um dieses kostengünstigere Lizenzmodell verwenden zu können, müssen Kunden jedoch auf eine neue API aktualisieren. Wenn sie dies nicht tun, zahlen sie am Ende viel mehr für nur eine einzige Adresse. 

Im Juli 2018 kündigte Google an, dass die Kunden für die automatische Vervollständigung von Adressen nun die Abrechnung aktivieren und für jedes Projekt die Kreditkartendaten angeben müssen. Andernfalls würden die Dienste eingeschränkt oder Fehler ausgegeben.


Daten unterhalb der Gebäudeebene

Die Datenbank von Loqate enthält zahlreiche internationale Adressen für Wohnimmobilien, einschließlich Apartments, Suiten, Zimmer und Stockwerke. Google Place Autocomplete erkennt nur die äußere Gebäudeadresse und ermöglicht Kunden nicht, nach internen Einheiten zu suchen. Dies automatisiert den Überprüfungsprozess nur teilweise, da ein Kunde immer noch seinen spezifischen Standort innerhalb des Gebäudes eingeben muss. 

Dieser zusätzliche Schritt kann zu einer teilweisen Abholung und fehlgeschlagenen Lieferungen führen. Tatsächlich fehlen Google allein in den USA Daten zu rund 30 Millionen Wohneinheiten. Loqate bietet eine vollständige und aktuelle Datenbank, mit der Benutzer auf einfache Weise ihre genaue Wohnung oder Geschäftseinheit eingeben und überprüfen können.

Großartiges Benutzererlebnis

Die Köpfe hinter Loqate haben in den letzten zwei Jahrzehnten hart daran gearbeitet, das Benutzererlebnis bei Adressensammlungsformularen zu optimieren. Wir verstehen, wie Menschen nach Adressen in verschiedenen Ländern, Formaten und Sprachen suchen. Unsere Fuzzy-Matching-Funktion erfasst eine Adresse effektiv, selbst wenn Tippfehler, Transpositionen oder andere Eingabefehler eingegeben werden. Dies macht die Dateneingabe zu einem schnellen und effizienten benutzerfreundlichen Prozess.

Das Adresstool von Google bietet zwar hervorragende Suchfunktionen, ist jedoch nicht wirklich adressenorientiert und kann häufig zu Reibungen und zu Frustration der Nutzer führen. Es bietet nur vier von fünf Fuzzy-Matching-Funktionen, die Loqate bietet. Der eine Bereich, den es nicht abdeckt, ist die Substitution. Wenn ein Nutzer ein Wort in seiner Suche falsch schreibt, gibt es keine Garantie dafür, dass Google das richtige Ergebnis ausgibt.

Unterstützung auf jedem Schritt des Weges

Loqate eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die ihre Kaufabwicklung, Datenqualität und Conversions verbessern möchten, indem sie die Kaufabwicklung reibungslos gestalten. Mit mehr als 13.000 Unternehmen, die Loqate heute verwenden, sind wir in der einzigartigen Lage, Adressüberprüfung wie kein anderer zu verstehen und Ihr Unternehmen bei jedem Schritt auf dem Weg zu unterstützen.

Schnelle Implementierung

Loqate ist schnell und einfach zu installieren, sodass Sie in nur fünf Minuten einsatzbereit sind. Mit Google Place Autocomplete sind mehr technische Kenntnisse erforderlich, und es gibt keine Schnittstelle, die Sie durch den Prozess führt. Loqate lässt sich in eine Reihe beliebter E-Commerce-Plattformen integrieren, darunter Salesforce Commerce Cloud, Shopify, Magento und mehr. So ist es einfacher als je zuvor, ein Plug-In zu installieren, das sofort mit Ihrem physischen Ladengeschäft oder Ihrer Website funktioniert.

Einzigartig sein

Viele Unternehmen ziehen es vor, das Branding ihres Anbieters zur Adressüberprüfung nicht auf ihrer Website anzuzeigen. Im Gegensatz zu Google erlauben wir unseren Kunden, unser Branding auf Wunsch aus der Adressensuchleiste zu entfernen, damit sie einzigartig bleiben.

Preisgekrönter Kundenservice

Bei Loqate hat es sich unser freundliches, preisgekröntes Kundendienstteam zum Ziel gesetzt, alle Probleme innerhalb eines Arbeitstages zu lösen. Google bietet zwar auch Support an, dies erfolgt jedoch entweder über Community-Support (d. h. über das Forum) oder über kostenpflichtigen Support.

Vertrauen von über 19.000 Kunden weltweit

Über 19.000 Unternehmen weltweit vertrauen darauf, dass Loqate erstklassige Datenqualität, eine hervorragende Benutzeroberfläche und verbesserte Conversions bietet.

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